Back to Homepage
/

LakLaka პლატფორმის მომსახურების პირობები

ძალაში შესვლის თარიღი: 30 ივლისი, 2024
ბოლო განახლება: 4 ივნისი, 2026

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება LakLaka-ში! ეს მომსახურების პირობები ("პირობები") არეგულირებს თქვენს წვდომას და სარგებლობას LakLaka ვებსაიტით, სერვისებით, მოდულებით, პორტალებითა და აპლიკაციებით (ერთობლივად "სერვისები" ან "პლატფორმა"), რომლებსაც გთავაზობთ LakLaka ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიური კომპანია ("ჩვენ", "ჩვენი", "ჩვენს" ან "LakLaka"), რომელიც მდებარეობს თბილისში, საქართველოში.

ანგარიშის რეგისტრაციით, სერვისებზე წვდომით ან მათი რომელიმე ნაწილის გამოყენებით, თქვენ ცალსახად ეთანხმებით ამ პირობების დაცვას. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, თქვენ არ გაქვთ უფლებამოსილება შეხვიდეთ ან გამოიყენოთ სერვისები.

1. სერვისების აღწერა და პლატფორმის მასშტაბი

LakLaka არის ახალი თაობის კოლაბორაციული AI სამუშაო სივრცე და სერვერლეს აპლიკაციების ღრუბელი. პლატფორმა აერთიანებს მრავალ პროდუქტიულობის, დეველოპმენტისა და სასაუბრო მოდულს ერთიან მრავალმოიჯარულ (multi-tenant) გარემოში, მათ შორის:

  • ავტორიზაციის კარიბჭეს (The Authentication Gateway): მართავს რეგისტრაციას, შესვლის პროცესებს და უსაფრთხოების პროფილებს.
  • მრავალაგენტიან სასაუბრო ჰაბს (The Multi-Agent Conversational Hub - Chat): გთავაზობთ ინტერაქტიულ AI ჩატებს, პერსონალიზაციას ჩატის მეხსიერების საშუალებით და მედიის გენერაციის ფუნქციებს.
  • დოკუმენტების კოლაბორაციულ სამუშაო სივრცეს (The Collaborative Document Workspace - Docs): საშუალებას იძლევა რეალურ დროში განხორციელდეს კოლაბორაციული ტექსტების რედაქტირება, LaTeX ფორმატირება და AI-ზე დაფუძნებული ხაზობრივი თანაავტორობა.
  • სერვერლეს ვიზუალურ აპლიკაციების ძრავას (The Serverless Canvas App Engine - Sites): საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ვიზუალურად ააგონ ინტერფეისები და დაწერონ სავარჯიშო გარემოში (sandboxed) მომუშავე სერვერლეს სკრიპტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სრულფასოვანი საიტებისა და მონაცემთა ბაზების მუშაობას.

2. უფლებამოსილება და ანგარიშის რეგისტრაცია

  • ზოგადი აუდიტორია: პლატფორმა ხელმისაწვდომია როგორც ზოგადი სამუშაო სივრცე. თქვენ შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ ანგარიში და გამოიყენოთ LakLaka იმ პირობით, რომ სამართლებრივად გაქვთ უფლებამოსილება დადოთ სავალდებულო ხელშეკრულება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
  • სარეგისტრაციო მონაცემების სიზუსტე: თქვენ თანხმდებით, რომ რეგისტრაციისას მოგვაწვდით ზუსტ, სრულ და განახლებულ ინფორმაციას. თქვენ ხართ პირადად პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის მონაცემების განახლებაზე მათი შეცვლის შემთხვევაში.
  • ანგარიშის უსაფრთხოება: თქვენი ანგარიშის დასაცავად, თქვენი პაროლი და ყველა აქტიური სესიის ტოკენი დაშიფრულია შენახვისას (at rest) უსაფრთხო, სოლტირებული ჰეშირების ალგორითმების გამოყენებით. მიუხედავად ამისა, თქვენ რჩებით სრულად პასუხისმგებელი თქვენი შესვლის მონაცემების (მომხმარებლის სახელი, პაროლი, სესიის ტოკენები) დაცვასა და ნებისმიერ აქტივობაზე, რომელიც ხდება თქვენი ანგარიშის ქვეშ.
  • არასანქცირებული წვდომა: თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს მისამართზე support@laklaka.ge თქვენი მონაცემების ნებისმიერი არასანქცირებული გამოყენების ან უსაფრთხოების სხვა ცნობილი დარღვევის შესახებ.

3. მომხმარებლის კონტენტი და ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები

ა. თქვენი მონაცემებისა და კოდის საკუთრება

თქვენ ინარჩუნებთ სრულ ინტელექტუალურ საკუთრებას, საავტორო უფლებებსა და საკუთრების უფლებას ნებისმიერ კონტენტზე, კოდზე, მონაცემზე, ტექსტზე, დოკუმენტზე, პრომპტზე, საწყის ფაილსა და დანართზე, რომელსაც აგზავნით, ტვირთავთ, ან განათავსებთ ჩვენს პლატფორმაზე ("მომხმარებლის კონტენტი"). LakLaka არ აცხადებს პრეტენზიას თქვენს მომხმარებლის კონტენტზე საკუთრების უფლებაზე.

ბ. LakLaka-სთვის მინიჭებული ლიცენზია

პლატფორმაში მომხმარებლის კონტენტის წარდგენით, ატვირთვით ან წერით, თქვენ ანიჭებთ LakLaka-ს ლიმიტირებულ, არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო, გლობალურ და გაუქმებად ლიცენზიას, რომ შეინახოს, დაამუშაოს, გადასცეს და აჩვენოს თქვენი მომხმარებლის კონტენტი მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს აუცილებელია თქვენთვის სერვისების უზრუნველსაყოფად, შესანარჩუნებლად, ოპტიმიზაციისა და შესრულებისთვის. ეს ლიცენზია მოიცავს პრომპტებისა და ფაილების გაგზავნას ჩვენს ექსკლუზიურ AI ქვეკონტრაქტორებთან (მაგ. Google Vertex AI) AI პასუხების მისაღებად. ეს ლიცენზია არ გვაძლევს უფლებას გავყიდოთ, გავავრცელოთ ან გამოვიყენოთ თქვენი საკუთრება საჯარო AI მოდელების საწვრთნელად.

გ. კოლაბორაციული სამუშაო სივრცეები

როდესაც იწვევთ სხვა მომხმარებლებს კოლაბორაციისთვის LakLaka Docs სივრცეში ან საერთო პროექტში, თქვენ აცნობიერებთ, რომ ამ ავტორიზებულ წევრებს ეძლევათ ნებართვა რეალურ დროში ნახონ, დააკოპირონ, შეცვალონ, დაარედაქტირონ ან წაშალონ თქვენი მომხმარებლის კონტენტი. LakLaka არ არის პასუხისმგებელი კონტენტის ცვლილებებზე, მონაცემთა გადაწერაზე ან წაშლაზე, რომელიც გამოწვეულია თქვენ მიერ მოწვეული ან ავტორიზებული მომხმარებლების მიერ.

4. ხელოვნური ინტელექტის გენერაციები და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

ა. AI-გენერირებული პროდუქტის საკუთრება

LakLaka არ აცხადებს პრეტენზიას საკუთრებაზე ნებისმიერ ტექსტზე, სლაიდზე, კოდის ბლოკზე, სურათზე, ვიდეოზე ან სტრუქტურაზე, რომელიც გენერირებულია პროგრამულად ჩვენი სასაუბრო აგენტების ან AI ინსტრუმენტების მიერ თქვენი პრომპტების საპასუხოდ ("AI პროდუქტი"). თქვენ ფლობთ თქვენ მიერ გენერირებულ AI პროდუქტს, ამ პირობების დაცვის შესაბამისად.

ბ. სიზუსტე და "ჰალუცინაციების" უარყოფა

ჩვენი აგენტები და თანარედაქტირების ბლოკები მუშაობენ მოწინავე დიდი ენობრივი მოდელებით (LLMs), რომლებიც განთავსებულია უსაფრთხოდ Google Cloud Platform-ზე. თქვენ მკაფიოდ აცნობიერებთ და თანხმდებით, რომ:

  • გენერაციული AI-ს შედეგები არის ალბათური და შეიძლება პერიოდულად შეიცავდეს შეცდომებს, უზუსტობებს ან გამოტოვებებს (რასაც ხშირად უწოდებენ AI "ჰალუცინაციებს").
  • AI-გენერირებული კოდი და სერვერლეს სკრიპტები შეიძლება შეიცავდეს უსაფრთხოების ხარვეზებს, ლოგიკურ შეცდომებს ან ოპერაციულ მოწყვლადობას.
  • ვერიფიკაციის ვალდებულება: თქვენ ხართ სრულად პასუხისმგებელი ნებისმიერი AI პროდუქტის, განსაკუთრებით საწყისი კოდის, სერვერლეს სკრიპტებისა და ბიზნეს მონაცემების გადამოწმებაზე, შემოწმებასა და ტესტირებაზე მათ დანერგვამდე, გამოქვეყნებამდე ან მათზე დაყრდნობამდე. LakLaka არ იძლევა გარანტიას AI პროდუქტის სიზუსტეზე, სისრულესა თუ გამოსადეგობაზე.

5. სერვერლეს ვიზუალური აპლიკაციების ძრავის (LakLaka Sites) პოლიტიკა

სერვერლეს ვიზუალური აპლიკაციების ძრავა (Serverless Canvas App Engine) საშუალებას გაძლევთ გამოაქვეყნოთ მორგებული სერვერლეს საიტები და აპლიკაციები. ვინაიდან ეს აპლიკაციები ასრულებენ სერვერულ კოდს ჩვენს ღრუბლოვან ინფრასტრუქტურაზე, თქვენ მკაცრად უნდა დაიცვათ ჩვენი შესრულების პოლიტიკა:

ა. მკაცრი სავარჯიშო გარემოს (Sandbox) კვოტები და გათიშვები

მრავალმოიჯარული გარემოს სტაბილურობის, რესურსების ხელმისაწვდომობისა და პლატფორმის უსაფრთხოების გარანტირებისთვის, ყველა სერვერლეს სკრიპტი სრულდება იზოლირებულ, რესურსებით შეზღუდულ სავარჯიშო გარემოში.

  • ავტომატური რესურსების ლიმიტები: თქვენი სერვერლეს სკრიპტები ექვემდებარება მკაცრ, არასაკომპენსაციო ლიმიტებს, მათ შორის მეხსიერების განაწილებას, პროცესორის მუშაობის დროსა და მოთხოვნის სიხშირის მკაცრ ლიმიტებს.
  • გამავალი კომუნიკაციის არარსებობა: სავარჯიშო შესრულების გარემო სრულიად ავტონომიურია. თქვენს მორგებულ სკრიპტებს დაბლოკილი აქვთ გარე API მოთხოვნების განხორციელება ან გარე ქსელებთან კომუნიკაცია.
  • დესტრუქციული სკრიპტების გათიშვა: ნებისმიერი სკრიპტი, რომელიც შეეცდება გადააჭარბოს მეხსიერების კვოტებს, დატვირთოს პროცესორი, გვერდი აუაროს იზოლაციის საზღვრებს ან ავარიულად გათიშოს ჩვენი სერვერები, მყისიერად და ავტომატურად შეწყდება.

ბ. აკრძალული სკრიპტინგის აქტივობები

თქვენ მკაცრად გეკრძალებათ ისეთი სერვერლეს აპლიკაციების ან კოდის სკრიპტების წერა, ატვირთვა, ჰოსტინგი ან გაშვება, რომლებიც:

  1. ცდილობენ გვერდი აუარონ, დააზიანონ ან საპირისპირო ინჟინერია ჩაუტარონ სავარჯიშო ვირტუალური მანქანის საზღვრებს, ლოგიკურ მონაცემთა ბაზების იზოლაციას ან პლატფორმის უსაფრთხოების ფენებს.
  2. ეწევიან ქსელის სკანირებას, პორტების ზონდირებას, მოწყვლადობის სკანირებას ან კრიპტოვალუტის მაინინგს (crypto-mining).
  3. შეიცავენ ან ავრცელებენ მავნე პროგრამებს, ჯაშუშურ პროგრამებს, ვირუსებს, ტროიანებს ან ექსპლოიტებს.
  4. ხელს უწყობენ ფიშინგს, საკრედიტო ბარათების თაღლითობას, ავტორიზაციის მონაცემების მოპარვას ან სხვა მატყუარა პრაქტიკას.
  5. ქმნიან დიდი მოცულობის ავტომატიზებულ სპამს, საძიებო სისტემების მანიპულაციის სქემებს (SEO manipulation) ან მასობრივი წერილების გაგზავნის სკრიპტებს.
  6. მოიხმარენ სისტემურ რესურსებს შეუფერებელი, გადაჭარბებული ან არასტანდარტული ფორმით (მაგალითად, უსასრულო ციკლები ან განზრახ გამოწვეული მეხსიერების გაჟონვები).

ამ სკრიპტინგის პოლიტიკის დარღვევა გამოიწვევს თქვენი გამოქვეყნებული საიტების მყისიერ და მუდმივ გაუქმებას, თქვენი ანგარიშის შეჩერებას და შესაძლო შეტყობინებას სამართალდამცავ ორგანოებში საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

6. აკრძალული ქცევა

თქვენ თანხმდებით, რომ არ განახორციელებთ შემდეგ აკრძალულ ქმედებებს პლატფორმაზე:

  • LakLaka-ს სერვერების, ქსელური ინფრასტრუქტურის ან მიწოდების ქსელის მუშაობის შეფერხება, გათიშვა, გადატვირთვა ან უსაფრთხოების დაზიანება (მაგ. DDoS შეტევების განხორციელება).
  • ავტომატური სკრაპერების, ბოტების, კრაულერების ან ექსტრაქციის ხელსაწყოების გამოყენება პლატფორმიდან მონაცემების, მომხმარებელთა ანგარიშების ან კოდების მოსაპოვებლად.
  • უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ფუნქციების, ავტორიზაციის პროტოკოლების ან წვდომის კონტროლის ფენების გვერდის ავლით მუშაობა ან მათი გამორთვა.
  • პლატფორმის გამოყენება უკანონო, ცილისმწამებლური, შეურაცხმყოფელი, ძალადობრივი ან მუქარის შემცველი კონტენტის გადასაცემად ან ჰოსტინგისთვის.
  • სხვა პირის, ბიზნესის ან სუბიექტის სახელით თავის გასაღება, ან საკუთარი თავის LakLaka-ს თანამშრომლად წარდგენა.

7. გადასახადები, ფუნქციები და ბეტა პროგრამის პირობები

  • ბეტა ადრეული წვდომა: თქვენ აცნობიერებთ, რომ LakLaka ამჟამად შემოთავაზებულია როგორც ადრეული წვდომის ბეტა (Early Access Beta). ამ ბეტა ფაზის განმავლობაში, ჩვენ შეიძლება შემოგთავაზოთ მოწინავე AI ინსტრუმენტები, აპლიკაციების შემქმნელები და კოლაბორაციული სივრცეები ყოველგვარი საფასურის გარეშე.
  • გადახდების დამუშავების არარსებობა: ჩვენ ამჟამად არ გვაქვს ინტეგრირებული მესამე მხარის საგადახდო სისტემები, არ ვამუშავებთ და არ ვიღებთ საწევრო გადასახადებს ან ხელმოწერებს.
  • ფუნქციების ცვლილებები: ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ჩვენი შეხედულებისამებრ, შევცვალოთ, განვაახლოთ, შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ სერვისების ნებისმიერი ფუნქცია, ინსტრუმენტი ან მოდული ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე ან მისი გაგზავნით.

8. გარანტიის უარყოფა და პასუხისმგებლობის გამორიცხვა

თქვენ მიერ LAKLAKA პლატფორმით, მისი პორტალებით, აგენტებითა და კოდის ძრავებით სარგებლობა ხდება სრულად თქვენივე რისკით.

პლატფორმა შემოთავაზებულია პრინციპით "როგორც არის" (AS IS) და "როგორც ხელმისაწვდომია" (AS AVAILABLE). LAKLAKA, მისი ლიცენზიარები და მისი ღრუბლოვანი პროვაიდერები (მათ შორის GOOGLE CLOUD PLATFORM და CLOUDFLARE) პირდაპირ უარყოფენ ნებისმიერი სახის გარანტიას, პირდაპირს თუ ნაგულისხმევს, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ:

  • ნაგულისხმევ გარანტიებს კომერციული ვარგისიანობის, კონკრეტული მიზნისთვის გამოსადეგობისა და უფლებების დარღვევის არარსებობის შესახებ.
  • ნებისმიერ გარანტიას იმის შესახებ, რომ სერვისები იქნება უწყვეტი, დროული, უსაფრთხო, აბსოლუტურად დაცული, შეცდომებისგან თავისუფალი ან დაცული მავნე პროგრამებისგან.
  • ნებისმიერ გარანტიას გამოქვეყნებული სერვერლეს საიტების მუდმივი მუშაობის, სერვერის საიმედოობის ან მუშაობის სიჩქარის შესახებ.
  • ნებისმიერ გარანტიას იმის შესახებ, რომ მონაცემები არასოდეს განიცდის დროებითი სინქრონიზაციის დაკარგვას, დაზიანებას ან ქეშირების შეფერხებას.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

მოქმედი კანონმდებლობით ნებადართულ მაქსიმალურ ფარგლებში, არავითარ შემთხვევაში LAKLAKA AI ტექნოლოგიური კომპანია, მისი დირექტორები, თანამშრომლები, პარტნიორები, აგენტები ან ღრუბლოვანი სერვისების პროვაიდერები არ იქნებიან პასუხისმგებელი ნებისმიერ არაპირდაპირ, შემთხვევით, სპეციალურ, შედეგობრივ ან სადამსჯელო ზიანზე, მათ შორის, შეზღუდვის გარეშე:

  • მოგების, შემოსავლის, მონაცემების, კოდის, რეპუტაციის, გუდვილის ან სხვა არამატერიალური აქტივების დაკარგვაზე.
  • ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია სერვისებზე თქვენი წვდომით, მათი გამოყენებით ან სერვისებით სარგებლობის შეუძლებლობით.
  • ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია სკრიპტების შეწყვეტით, ვირტუალური მანქანების ავტომატური გათიშვით, მეხსიერების კვოტების კონტროლითა თუ მონაცემთა მყისიერი წაშლის პროცედურებით.
  • სხვა მომხმარებლების ქცევაზე, სკრიპტებზე, კოდზე ან კონტენტზე, რომლებიც გამოქვეყნებულია სერვერლეს აპლიკაციების ძრავზე (Sites).
  • თქვენს გადაცემულ მონაცემებზე, კოდებზე ან მონაცემთა ბაზებზე არასანქცირებულ წვდომაზე, მათ შეცვლაზე ან დაზიანებაზე.

არავითარ შემთხვევაში LAKLAKA-ს ჯამური პასუხისმგებლობა სერვისებთან დაკავშირებულ ყველა პრეტენზიაზე არ გადააჭარბებს იმ გადასახადების ჯამს (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), რომელიც გადაიხადეთ LAKLAKA-სთვის პრეტენზიის წარდგენამდე წინა თორმეტი (12) თვის განმავლობაში. ვინაიდან სერვისი ამჟამად არის ადრეული წვდომის ბეტა და მომხმარებლებს საფასური არ გადაუხდიათ, LAKLAKA-ს მაქსიმალური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ნული ქართული ლარით (GEL).

10. ანგარიშის შეჩერება, შეწყვეტა და დახურვა

  • შეჩერება LakLaka-ს მიერ: ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ, შევზღუდოთ ან გაუქმებინოთ წვდომა პლატფორმაზე ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, თუ კეთილსინდისიერად მიგვაჩნია, რომ დაარღვიეთ ეს პირობები, დაკავებული იყავით აკრძალული სკრიპტინგით, გამოიწვიეთ უსაფრთხოების საფრთხეები ან ოპერაციული რისკები სხვა მომხმარებლებისთვის.
  • ანგარიშის ხელით დახურვა: ვინაიდან ჩვენ ამჟამად არ ვთავაზობთ ანგარიშის ავტომატურ წაშლას მომხმარებლის პარამეტრებიდან, თქვენ შეგიძლიათ დახუროთ თქვენი ანგარიში და მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა ელფოსტაზე support@laklaka.ge შეტყობინების გაგზავნით.
  • შეწყვეტის შედეგები: ანგარიშის დახურვის შემთხვევაში, უქმდება თქვენი ლიცენზია LakLaka-ს გამოყენებაზე. თქვენი გამოქვეყნებული საიტები სამუდამოდ გაითიშება ინტერნეტიდან, ხოლო თქვენს Tenant ID-სთან დაკავშირებული ყველა ბაზა, ჩატი, მეხსიერება და დოკუმენტი მყისიერად და სამუდამოდ წაიშლება აქტიური სერვერებიდან, ჩვენი უსაფრთხო 30-დღიანი სარეზერვო ასლების შენახვის ციკლის გათვალისწინებით.
  • პირობების ძალაში დარჩენა: ამ პირობების ყველა დებულება, რომელიც თავისი ბუნებით უნდა დარჩეს ძალაში შეწყვეტის შემდეგ, ძალაში დარჩება შეწყვეტის შემდეგაც, მათ შორის, საკუთრების უფლებები, სალიცენზიო პირობები, გარანტიების უარყოფა და პასუხისმგებლობის შეზღუდვები.

11. საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ პრეტენზიები და DMCA შეტყობინებები

ჩვენ პატივს ვცემთ სხვათა ინტელექტუალურ საკუთრებას და იგივეს ველოდებით ჩვენი მომხმარებლებისგან. თუ ხართ საავტორო უფლებების მფლობელი ან მისი ავტორიზებული წარმომადგენელი და მიგაჩნიათ, რომ ჩვენს პლატფორმაზე განთავსებული ან გამოქვეყნებული ნებისმიერი კონტენტი (მათ შორის კოლაბორაციულ დოკუმენტებში ან მომხმარებელთა გამოქვეყნებულ საიტებზე) არღვევს თქვენს საავტორო უფლებებს, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ოფიციალური შეტყობინება საავტორო უფლებების შესახებ კანონის (DMCA) შესაბამისად.

საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ მოთხოვნის წარსადგენად, თქვენი შეტყობინება წერილობითი სახით უნდა გაეგზავნოს ჩვენს უფლებამოსილ აგენტს მისამართზე support@laklaka.ge სათაურით "Copyright Infringement Notice" და უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:

  1. უფლებამოსილების დასტური: საავტორო უფლების მფლობელის სახელით მოქმედი ავტორიზებული პირის ფიზიკური ან ელექტრონული ხელმოწერა.
  2. საავტორო უფლებით დაცული ნამუშევრის იდენტიფიცირება: ნამუშევრის მკაფიო აღწერა, რომლის უფლებების დარღვევაც ფიქსირდება.
  3. დამრღვევი მასალის იდენტიფიცირება: მასალის მკაფიო აღწერა და ზუსტი ბმული (URL), სადაც განთავსებულია დამრღვევი მასალა ჩვენს პლატფორმაზე, რათა შევძლოთ მისი მოძიება და წაშლა.
  4. მომჩივნის საკონტაქტო ინფორმაცია: ინფორმაცია, რომელიც საკმარისია თქვენთან დასაკავშირებლად, როგორიცაა თქვენი სრული სახელი, ფიზიკური მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა.
  5. კეთილსინდისიერი რწმენის განცხადება: განცხადება იმის შესახებ, რომ კეთილსინდისიერად გჯერათ, რომ მასალის გამოყენება საჩივარში მითითებული ფორმით არ არის ნებადართული საავტორო უფლებების მფლობელის, მისი აგენტის ან კანონის მიერ.
  6. მონაცემთა სიზუსტის განცხადება: განცხადება, რომ შეტყობინებაში მოცემული ინფორმაცია არის ზუსტი და, ცრუ ჩვენების პასუხისმგებლობის გაცნობიერებით, ადასტურებთ, რომ უფლებამოსილი ხართ იმოქმედოთ საავტორო უფლების მფლობელის სახელით.

სრული და ვალიდური შეტყობინების მიღების შემდეგ, LakLaka სწრაფად იმოქმედებს სადავო მასალის წასაშლელად ან მასზე წვდომის დასაბლოკად და შეეცდება დაუკავშირდეს მომხმარებელს, რომელმაც განათავსა აღნიშნული მასალა.

საპასუხო შეტყობინების პროცესი

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი კონტენტი წაიშალა შეცდომით, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ წერილობითი საპასუხო შეტყობინება მისამართზე support@laklaka.ge, რომელიც შეიცავს თქვენს ხელმოწერას, წაშლილი მასალის იდენტიფიცირებას, მის თავდაპირველ ბმულს, განცხადებას იმის შესახებ, რომ გჯერათ რომ მასალა წაიშალა შეცდომით, და თქვენს საკონტაქტო მონაცემებს.

12. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა

ეს პირობები და ნებისმიერი დავა ან პრეტენზია, რომელიც წარმოიშობა მათგან ან მათთან კავშირში, რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად (კანონთა კოლიზიის პრინციპების გამორიცხვით).

ნებისმიერი სამართლებრივი დავა, სარჩელი ან სამართალწარმოება, რომელიც წარმოიშობა ამ პირობებიდან ან პლატფორმიდან, უნდა წარედგინოს ექსკლუზიურად თბილისის, საქართველოს კომპეტენტურ სასამართლოებს და თქვენ თანხმდებით აღნიშნული სასამართლოების იურისდიქციას.

13. ცვლილებები პირობებში

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ჩვენი შეხედულებისამებრ, განვაახლოთ, შევცვალოთ ან შევცვალოთ ეს მომსახურების პირობები ნებისმიერ დროს. ცვლილებების განხორციელების შემთხვევაში, ჩვენ განვაახლებთ დოკუმენტის თავში მითითებულ "ბოლო განახლების" თარიღს. თქვენი პასუხისმგებლობაა პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს პირობები. ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება წარმოადგენს თქვენს თანხმობას განახლებულ პირობებზე.

14. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, უკუკავშირი ან სამართლებრივი შეკითხვები ამ მომსახურების პირობებთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

LakLaka ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიური კომპანია
ელფოსტა: support@laklaka.ge
მისამართი: თბილისი, საქართველო
ვებსაიტი: https://laklaka.ge

LakLaka პლატფორმის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 30 ივლისი, 2024
ბოლო განახლება: 4 ივნისი, 2026

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება LakLaka-ში, წამყვან ხელოვნური ინტელექტის (AI) ტექნოლოგიურ კომპანიაში ("ჩვენ", "ჩვენი", "ჩვენს" ან "LakLaka"). ჩვენ მიზნად ისახავთ მოწინავე ხელოვნური ინტელექტის ძალა შემოვიტანოთ თითოეული ადამიანის ყოველდღიურ ცხოვრებაში, გადავიყვანოთ იგი პასიური "აზროვნებიდან" აქტიურ "ქმედებაზე". LakLaka აერთიანებს კორპორატიულ პროდუქტიულობის ინსტრუმენტებს, სერვერლეს (serverless) აპლიკაციების შემქმნელებს, კოლაბორაციულ სამუშაო სივრცეებსა და მრავალაგენტიან AI გარემოს ერთიან, მრავალმოიჯარულ (multi-tenant) სამუშაო სივრცეში.

ჩვენ ძალიან სერიოზულად ვეკიდებით თქვენს კონფიდენციალურობას, მონაცემთა უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობის დაცვას. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, აზიარებს, ამუშავებს და იცავს LakLaka თქვენს ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ ჩვენს პლატფორმას, პორტალებსა და სერვისებს (ერთობლივად "სერვისები"), მათ შორის:

  • ავტორიზაციის კარიბჭეს (Authentication Gateway)
  • სერვერლეს ვიზუალურ აპლიკაციების ძრავას (Serverless Canvas App Engine)
  • მრავალაგენტიან სასაუბრო ჰაბს (Multi-Agent Conversational Hub)
  • დოკუმენტების კოლაბორაციულ სამუშაო სივრცეს (Collaborative Document Workspace)

ჩვენი სერვისების გამოყენებით ან მათზე წვდომით, თქვენ ეთანხმებით თქვენი ინფორმაციის შეგროვებასა და გამოყენებას ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას უშუალოდ თქვენგან, ავტომატურად სერვისებთან თქვენი ინტერაქციისას, და მესამე მხარის სერვისებიდან, რომლებსაც აკავშირებთ თქვენს ანგარიშთან.

ა. ინფორმაცია, რომელსაც უშუალოდ თქვენ გვაწვდით

  • ანგარიშის რეგისტრაცია და ავტორიზაციის მონაცემები: ანგარიშის რეგისტრაციისას ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს სახელს, ელფოსტას, პაროლსა და სამუშაო სივრცის პარამეტრებს. პაროლები დაშიფრულია შენახვისას (at rest) ინდუსტრიის წამყვანი, უსაფრთხო კრიპტოგრაფიული ჰეშირების მეთოდებით.
  • მესამე მხარის ავტორიზაცია (OAuth): თუ სისტემაში შედიხართ Google OAuth-ის მეშვეობით, ჩვენ ვიღებთ ავტორიზებულ პროფილის ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი სახელი, ელფოსტა, პროფილის სურათი და წვდომის ტოკენები, რომლებიც საჭიროა უსაფრთხო სესიის შესანარჩუნებლად.

ბ. დეტალური აპლიკაციის მონაცემები და შენახვა

ჩვენი სპეციალიზებული სამუშაო სივრცის ინსტრუმენტების უზრუნველსაყოფად, ჩვენ ვინახავთ თქვენ მიერ შექმნილ კონტენტს:

  • ჩატის მონაცემები (მრავალაგენტიანი ჩატის ჰაბი):
    • საუბრების ისტორია: ჩვენ ვინახავთ თქვენი ჩატების სრულ ტრანსკრიპტს, მომხმარებლის შეკითხვების, აგენტის პასუხების, სისტემური ინსტრუქციებისა და ხელსაწყოების შესრულების ლოგების ჩათვლით.
    • მომხმარებლის მიერ ატვირთული ფაილები: ფაილები, სურათები, PDF დოკუმენტები, ცხრილები და ვიდეოები, რომლებსაც ატვირთავთ ჩატში აგენტის მიერ ანალიზისთვის, უსაფრთხოდ ინახება ღრუბლოვან საცავებში.
    • ჩატის კონფიგურაციები: სისტემური პრომპტების მორგებული პარამეტრები, შერჩეული AI პერსონები და ძიების პარამეტრები, რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ ჩატის სესიებთან.
  • ჩატის მეხსიერება და პერსონალიზაცია:
    • მეხსიერების შენარჩუნება: უწყვეტი და მაღალპერსონალიზებული გამოცდილების მისაღებად, ჩვენს სასაუბრო აგენტებს შეუძლიათ ჩამოაყალიბონ "მეხსიერება". ეს არის სინთეზირებული ფაქტები, პრეფერენციები, ბიზნეს მითითებები, სტილის წესები ან კონტექსტი, რომლებიც ნასწავლია თქვენი წარსული საუბრებიდან.
    • როგორ მუშაობს მეხსიერება: იმის ნაცვლად, რომ ხელახლა აუხსნათ თქვენი პრეფერენციები ან ბიზნეს კონტექსტი ყოველ ახალ ჩატში, აგენტები დინამიურად მიმართავენ ამ მუდმივ მეხსიერების პროფილს თქვენს წარსულ ინსტრუქციებთან შესაბამისობისთვის.
  • დოკუმენტების სამუშაო სივრცის მონაცემები:
    • კოლაბორაციული დოკუმენტები: ჩვენ ვინახავთ დოკუმენტის ტექსტს, სათაურებს, სურათებს, ფორმატირების სტრუქტურებს, LaTeX მათემატიკურ ფორმულებსა და რედაქტირების ისტორიას.
    • დრაფტების ვერსიები და კოლაბორაცია: ჩვენ ვინახავთ ეტაპობრივ ცვლილებებსა და კურსორის რეალურ დროში არსებობის ინფორმაციას (მაგ. აქტიური მონიშვნები, კურსორის ფერები და მომხმარებლის ავატარები) კოლაბორაციული თანარედაქტირების სესიების სინქრონიზაციისთვის.
    • დოკუმენტის AI მონაცემები: ტექსტის ფრაგმენტები, შემოთავაზებული ხაზოვანი AI რედაქტირებები და უკუკავშირის ლოგები, როდესაც იღებთ ან უარყოფთ შემოთავაზებულ ცვლილებებს.
  • სერვერლეს ვიზუალური აპლიკაციების მონაცემები (Sites):
    • საიტის აპლიკაციები: საწყისი კოდის ფაილები, ვიზუალური ინტერფეისის მაკეტები, მომხმარებლის მიერ შექმნილი სქემები და დინამიური ბექენდ ლოგიკის სკრიპტები, რომლებიც შექმნილია ჩვენი ვიზუალური ძრავის მეშვეობით.
    • აპლიკაციის სპეციფიკური მონაცემთა ბაზები: მონაცემთა მორგებული ცხრილები, მომხმარებელთა ჩანაწერები და დინამიური მონაცემები, რომლებიც ინახება თქვენი გამოქვეყნებული აპლიკაციების მიერ თქვენი საბოლოო მომხმარებლების სახელით.

გ. ტექნიკური, ტელემეტრიული და ანალიტიკური მონაცემები

  • Google Analytics: ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics-ს, როგორც ერთადერთ მესამე მხარის ვებ ანალიტიკის პროვაიდერს, რათა გავიგოთ, როგორ ურთიერთქმედებენ ვიზიტორები ჩვენს საჯარო ვებსაიტსა და აპლიკაციებთან. Google Analytics აგროვებს აგრეგირებულ, სტანდარტულ ვებ ტრაფიკის მეტრიკებს, სესიის მონაცემებსა და მოწყობილობის მახასიათებლებს.
  • ქცევითი თრექინგის არარსებობა: Google Analytics-ით სტანდარტული აგრეგირებული ვებ ანალიზის გარდა, LakLaka არ იყენებს ქცევითი თრექინგის ფიქსელებს, არ ადევნებს თვალს თქვენს აქტივობას მესამე მხარის ვებსაიტებზე და არ აგებს ქცევითი რეკლამირების პროფილებს.
  • რეალური დროის სინქრონიზაცია: ჩვენ აღვრიცხავთ აქტიურ კავშირებს მრავალმომხმარებლიანი რედაქტირების მდგომარეობის სინქრონიზაციისა და კურსორის განახლებისთვის.
  • შესრულების ტელემეტრია: ჩვენ ვაგროვებთ ტექნიკურ ლოგებს, როგორიცაა აპლიკაციის ჩატვირთვის დრო, პროცესორის (CPU) მუშაობის დრო, მეხსიერების გამოყენების კვოტები და შესრულების სიხშირე, პლატფორმის საიმედოობის უზრუნველსაყოფად და რესურსების ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად.
  • წვდომის ლოგები: სტანდარტული სერვერული ლოგები, რომლებიც შეიცავს თქვენს IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპს, ოპერაციულ სისტემასა და წვდომის დროს.

2. მრავალმოიჯარული იზოლაცია და უსაფრთხოების საზღვრები

როგორც მრავალმოიჯარული (multi-tenant) ღრუბლოვანი პროვაიდერი, LakLaka შექმნილია იმისთვის, რომ თქვენი ბიზნეს მონაცემები იყოს დაცული, განცალკევებული და იზოლირებული პლატფორმის სხვა მომხმარებლებისგან.

  • მონაცემთა ბაზების განცალკევება: მიუხედავად იმისა, რომ მოიჯარეების მონაცემები შეიძლება განთავსდეს საერთო ინფრასტრუქტურაზე, თქვენი ანგარიშის კონტენტი, მონაცემთა ბაზები და აპლიკაციის მონაცემები ლოგიკურად არის დაყოფილი. ჩვენი მონაცემთა ფენები ავტომატურად ზღუდავს წვდომას უნიკალური, ვალიდირებული Tenant ID-ების საფუძველზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ არცერთ მოიჯარეს არ შეუძლია სხვა მოიჯარის მონაცემების ნახვა, გამოკითხვა ან რედაქტირება.
  • სკრიპტების უსაფრთხო შესრულება: სერვერლეს კოდები და ბექენდ სკრიპტები, რომლებსაც თქვენ წერთ, სრულდება იზოლირებულ, უსაფრთხო ღრუბლოვან სავარჯიშო გარემოებში (sandboxes). ეს გარემოები მკაცრად ზღუდავს მეხსიერებასა და გამოთვლით რესურსებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ თქვენი მორგებული სკრიპტები ვერ ურთიერთქმედებენ სხვა მოიჯარეების გარემოსთან და ვერ მიიღებენ წვდომას ჰოსტის სისტემურ რესურსებთან. გარდა ამისა, პლატფორმის აბსოლუტური მთლიანობის შესანარჩუნებლად, ჩვენი სავარჯიშო გარემო სრულიად ავტონომიურია; ჩვენ არ ვუჭერთ მხარს და არ ვუშვებთ გარე API-ებთან გამავალ კომუნიკაციას.
  • კოლაბორაციული წვდომის კონტროლი: დოკუმენტების სინქრონიზაციის მდგომარეობები და რეალური დროის კოლაბორაციული სოკეტები დაბლოკილია ავტორიზებული სამუშაო სივრცის წევრებისთვის. წვდომის უფლებამოსილება სისტემატურად მოწმდება ნებისმიერი ცვლილების ან ვიზუალური ინდიკატორის გაზიარებამდე.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვამუშავებთ და ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას მაღალი ხარისხის, საიმედო და ინტელექტუალური სერვისების მისაწოდებლად. მეხსიერების ავტომატური ოპტიმიზაციის გარდა, ჩვენ პასიურად არ ვამუშავებთ, არ ვაპროფილებთ და არ ვახდენთ თქვენი მონაცემების მონეტიზაციას.

  • სამუშაო სივრცის მუშაობა და შენარჩუნება: ანგარიშების უზრუნველყოფა, რეალურ დროში კოლაბორაციული დოკუმენტების სინქრონიზაცია, LaTeX ფორმულების კომპილაცია, პრეზენტაციების ექსპორტი და გამოქვეყნებული ვებ-აპლიკაციების მუშაობა.
  • აგენტური AI პროცესების შესრულება: კონტექსტური პრომპტების, ატვირთული აქტივებისა და დოკუმენტების გაგზავნა მოწინავე ხელოვნური ინტელექტის მოდელებთან (როგორიცაა Google Vertex AI, Gemini მოდელები და ვიდეო გენერაციის ძრავები) ტექსტის შესაქმნელად, დოკუმენტების სინთეზისთვის ან ციფრული მედიის შესაქმნელად.
  • AI ინტერაქციის პერსონალიზაცია: ჩატის მეხსიერების გამოყენება აგენტის ქცევისა და პასუხების თქვენს ისტორიულად მითითებულ პრეფერენციებთან, სტილთან და სამუშაო პროცესებთან შესაბამისობაში მოსაყვანად.
  • მეხსიერების ავტომატური ოპტიმიზაცია: ჩვენ ყოველ 24 საათში ერთხელ ვუშვებთ ავტომატურ ფონურ ოპტიმიზაციას, რომელიც ამუშავებს, აწესრიგებს და ოპტიმიზაციას უკეთებს შენახულ ჩატის მეხსიერების პროფილებს კონსოლიდირებულ ფორმატში. ეს უზრუნველყოფს სწრაფ, დაბალი ლატენტურობის მქონე LLM (დიდი ენობრივი მოდელი) საუბრის ეფექტურობას.
  • კოლაბორაციის ხელშეწყობა: აქტიური ყოფნის ინდიკატორების ჩვენება, მცოცავი რედაქტირების კურსორის სახელების ჩვენება და ვიზუალური AI-გენერირებული ცვლილებების (diffs) მიმოხილვა.
  • უსაფრთხოებისა და მუშაობის მონიტორინგი: რესურსების შეზღუდვების კონტროლი, სერვერის მოთხოვნების სიხშირის ლიმიტირება, სკრიპტების ინექციის ან პლატფორმის ბოროტად გამოყენების პრევენცია და სერვერული კონვერტორების გამართვა.

4. როგორ ზიარდება და მჟღავნდება თქვენი მონაცემები

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვცვლით, არ ვაქირავებთ და არ ვახდენთ თქვენი პირადი ინფორმაციისა თუ მომხმარებლის კონტენტის მონეტიზაციას. თქვენი მონაცემები მჟღავნდება მკაცრად შემდეგი გამჭვირვალე პირობებით:

  • სერვისის პროვაიდერებთან (ქვეკონტრაქტორებთან): ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს საიმედო მესამე მხარის ინფრასტრუქტურის ჰოსტებსა და ღრუბლოვანი API-ების პროვაიდერებს, რომლებიც აუცილებელია პლატფორმის მუშაობისთვის:
    • Google Cloud Platform (GCP) და Google Vertex AI: GCP და Google Vertex AI წარმოადგენენ ჩვენს ერთადერთ ძირითად ინფრასტრუქტურას, მონაცემთა ბაზების ჰოსტინგსა და AI სერვისების პროვაიდერს. სრული კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, LakLaka-ს ყველა სისტემური სერვერი, მონაცემთა ბაზა, ფაილი, სავარჯიშო გარემო და AI ძრავი მუშაობს ექსკლუზიურად Google Cloud Platform (GCP)-ის ფარგლებში. თქვენი მომხმარებლის კონტენტი და ბიზნეს მონაცემთა ბაზის ფაილები არასოდეს ტოვებს GCP-ის უსაფრთხოების პერიმეტრს.
    • Cloudflare (ქსელის უსაფრთხოება და მიწოდება): ჩვენ ვიყენებთ Cloudflare-ს, როგორც ჩვენი ქსელის უსაფრთხოების პროვაიდერს DNS-ის მართვისთვის, სტატიკური ვებ აქტივების ქეშირებისთვის, ასევე Web Application Firewall (WAF) და DDoS დაცვის უზრუნველსაყოფად. Cloudflare ამუშავებს ძირითად კავშირის ტელემეტრიას (როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერის სათაურები და მოთხოვნის დრო) მხოლოდ უსაფრთხოებისა და ოპტიმიზაციისთვის. Cloudflare არ ინახავს და არ ამუშავებს თქვენს მონაცემთა ბაზებს, საუბრების არქივებსა თუ სერვერლეს სკრიპტების შინაარსს.
    • ვებ ანალიტიკა (Google Analytics): ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics-ს აგრეგირებული, არაიდენტიფიცირებადი ტრაფიკის შაბლონებისა და აპლიკაციების გამოყენების ანალიზისთვის.
  • სხვა მომხმარებლებთან (თანარედაქტირება): ნებისმიერი მონაცემი ან ტექსტი, რომელსაც წერთ კოლაბორაციულ სივრცეებში ან გაზიარებულ პროექტებში, ხილულია სხვა წევრებისთვის, რომლებსაც თქვენ პირადად მოიწვევთ ან მისცემთ ავტორიზაციას.
  • სამართლებრივი ვალდებულებები: ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, თუ ამას მოითხოვს საქართველოს კანონმდებლობა ან მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნები (სასამართლო განჩინება, უწყება), სადაც მიგვაჩნია, რომ გამჟღავნება აუცილებელია ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

5. უსაფრთხოების გარანტიები და სარეზერვო ასლები

ჩვენ ვიყენებთ მრავალშრიან უსაფრთხოების სისტემას თქვენი მონაცემების არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან ან შეცვლისგან დასაცავად:

  • დაშიფვრა გადაცემისას და შენახვისას: მოწყობილობასა და LakLaka-ს შორის გადაცემული ყველა მონაცემი დაშიფრულია ინდუსტრიის სტანდარტული Transport Layer Security (TLS/HTTPS) პროტოკოლით. ჩვენს სერვერებზე შენახული მონაცემები დაცულია კორპორატიული დონის შენახვის დაშიფვრით.
  • ავტორიზაციის მონაცემების საიმედო დაცვა: ჩვენ არასოდეს ვინახავთ პაროლებს ან აქტიურ სესიის ტოკენებს ღია ტექსტის სახით. ყველა პაროლი და სესიის ტოკენი დაშიფრულია შენახვისას უსაფრთხო, სოლტირებული (salted) ჰეშირების ალგორითმებით, მონაცემთა ბაზაში არასანქცირებული წვდომის ან სესიის გატაცების თავიდან ასაცილებლად.
  • ავტომატური ქეშირება და სესიის დაცვა: რეალურ დროში განახლებები პერიოდულად ავტომატურად ინახება და იქმნება მათი სარეზერვო ასლები. თუ თქვენი ბრაუზერის ფანჯარა მოულოდნელად დაიხურება, უსაფრთხო გამოსვლის დამმუშავებლები უზრუნველყოფენ თქვენი ბოლო ცვლილებების სინქრონიზაციას სესიის დასრულებამდე.
  • მონაცემთა ბაზის სარეზერვო ასლების შენახვის ვადა: კატასტროფისგან აღდგენისა და ბიზნესის უწყვეტობის მიზნით, ჩვენ ვაკეთებთ მონაცემთა ბაზების უსაფრთხო სარეზერვო ასლებს. ეს ასლები დაშიფრულია, როტირდება და ინახება მაქსიმუმ 30 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ისინი სამუდამოდ იშლება და გადაეწერება ახლით.

6. თქვენი უფლებები და მონაცემთა პორტაბელურობა

ჩვენ გვჯერა, რომ თქვენ სრულად უნდა აკონტროლებდეთ თქვენს პირად და ბიზნეს მონაცემებს, რაც დანერგილია პატიოსნად და გამჭვირვალედ ჩვენი სისტემური არქიტექტურის შესაბამისად:

  • ჩატის მეხსიერების მართვა: თქვენ გაქვთ სრული, დეტალური კონტროლი თქვენს AI მეხსიერების პროფილებზე. თქვენ შეგიძლიათ განიხილოთ თქვენი სასაუბრო აგენტების მიერ შენახული მეხსიერებები, დააედითოთ კონკრეტული დეტალები, სრულიად გამორთოთ მეხსიერების შენარჩუნება ან წაშალოთ მეხსიერების პროფილები. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ ნახოთ და მყისიერად წაშალოთ ინდივიდუალური ან ყველა მეხსიერება პირდაპირ თქვენი აპლიკაციის პარამეტრებიდან (Settings).
  • კონტენტის მყისიერი წაშლა: როდესაც შლით კონკრეტულ კონტენტს (მაგ. ინდივიდუალურ ჩატს, დოკუმენტის ბლოკს, მთელ დოკუმენტის სამუშაო სივრცეს ან ატვირთულ ფაილს), იგი მყისიერად და სამუდამოდ იშლება ჩვენი აქტიური საწარმოო მონაცემთა ბაზის სერვერებიდან. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ აქტიური წაშლა მყისიერია, ამ კონტენტის ასლები შეიძლება შენარჩუნდეს ჩვენს უსაფრთხო სარეზერვო ასლებში 30 დღემდე ვადით, სანამ ავტომატურად არ გადაეწერება.
  • ანგარიშის მექანიკური წაშლა: გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენს პლატფორმას ამჟამად არ აქვს ანგარიშის თვითმომსახურებით ან ავტომატურად წაშლის ფუნქცია მომხმარებლის პარამეტრების პანელში. თუ გსურთ თქვენი ანგარიშის სამუდამოდ დახურვა და თქვენი სარეგისტრაციო მონაცემების წაშლა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე support@laklaka.ge და ჩვენი გუნდი ხელით შეასრულებს თქვენს მოთხოვნას.
  • დამუშავების კონტროლი: თქვენი მონაცემების ყველა აქტიური დამუშავება ხდება რეაქტიულად, თქვენი უშუალო მითითებების საპასუხოდ (მაგ. დოკუმენტის წერა, ფაილის ატვირთვა ან პრომპტის გაგზავნა). გარდა ჩვენი ავტომატური 24-საათიანი ფონური პროცესისა, რომელიც ოპტიმიზაციას უკეთებს AI მეხსიერების ფაილებს მომავალი მუშაობისთვის, ჩვენ არ ვაწარმოებთ ფონურ პროფილებს, პასიურ მონიტორინგს ან ფარულ მონაცემთა დამუშავებას.
  • AI რედაქტირების მიღება/უარყოფა: თქვენ გაქვთ საბოლოო ვეტოს უფლება დოკუმენტის ყველა ცვლილებაზე. AI-ს მიერ შემოთავაზებული არცერთი ცვლილება არ შეერწყმება თქვენს დოკუმენტს თქვენი მკაფიო თანხმობის გარეშე.
  • მონაცემთა პორტაბელურობა და ექსპორტი: თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოახდინოთ თქვენი სამუშაო სივრცეების, კოლაბორაციული დოკუმენტებისა და პრეზენტაციების ექსპორტი თავსებად ფორმატებში, როგორიცაა Microsoft Word (.docx), Presentation slides (.pptx) ან დასაბეჭდი PDF (.pdf) პირდაპირ თქვენი პანელიდან. თუ გსურთ მოითხოვოთ ჩვენს პლატფორმაზე დაცული თქვენი ყველა პერსონალური მონაცემის სრული ჩამოტვირთვის პაკეტი, გთხოვთ მოგვწეროთ ელფოსტაზე support@laklaka.ge და ჩვენი გუნდი მოამზადებს და გადმოგცემთ თქვენს ფაილებს.

7. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა და ღრუბლოვანი რეზიდენტობა

LakLaka ძირითადად ოპერირებს საქართველოდან. ვინაიდან ჩვენი ძირითადი აპლიკაციები, მონაცემთა საცავები და ხელოვნური ინტელექტის მოდელები მუშაობს ექსკლუზიურად Google Cloud Platform (GCP)-ის ფარგლებში, თქვენი ინფორმაცია მუშავდება და ინახება უსაფრთხო GCP მონაცემთა ცენტრებში (რომლებიც მდებარეობს ევროკავშირში, ამერიკის შეერთებულ შტატებში ან სხვა რეგიონებში, თქვენი სამუშაო სივრცის კონფიგურაციის მიხედვით).

ძირითადი, არაკონფიდენციალური ქსელური კავშირის მეტამონაცემები (როგორიცაა IP მისამართები და მოწყობილობის მონაცემები) იგზავნება Cloudflare-ის გლობალური ქსელის მეშვეობით მხოლოდ DNS-ისა და DDoS უსაფრთხოების ოპტიმიზაციისთვის. ჩვენ არ გადავცემთ, არ ვაგზავნით და არ ვუზიარებთ თქვენს რეალურ მონაცემთა ბაზებს, დოკუმენტებსა თუ კონტენტის არქივებს გარე ღრუბლოვან სერვერებს GCP-ის უსაფრთხო საზღვრების გარეთ.

ჩვენი სერვისების გამოყენებით, თქვენ აცნობიერებთ და თანხმდებით თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხო გადაცემას ამ ღრუბლოვან რეგიონებში, სადაც შეიძლება მოქმედებდეს მონაცემთა დაცვის განსხვავებული კანონმდებლობა.

8. მესამე მხარის ბმულები და გამოქვეყნებული საიტების პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

ვინაიდან LakLaka მოიცავს სერვერლეს ვიზუალურ აპლიკაციების ძრავას (Serverless Canvas App Engine), ჩვენი პლატფორმა მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შექმნან და გამოაქვეყნონ მორგებული, პირდაპირ შესრულებადი ვებსაიტები და ვებ-აპლიკაციები. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე, თრექინგის მექანიზმებზე, მონაცემთა შეგროვების მეთოდებსა თუ კონტენტზე, რომლებსაც ჩვენი მომხმარებლები იყენებენ თავიანთ გამოქვეყნებულ საიტებზე. ჩვენ მკაცრად გირჩევთ, გაეცნოთ ნებისმიერი მომხმარებლის მიერ შექმნილი აპლიკაციის ან გარე ვებ-გვერდის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას პერსონალური ინფორმაციის წარდგენამდე.

9. კორპორატიული გადაცემა და ბიზნესის შერწყმა

იმ შემთხვევაში, თუ LakLaka განიცდის ბიზნეს ტრანზიციას, როგორიცაა შერწყმა, შეძენა, კორპორატიული რესტრუქტურიზაცია, აქტივების გაყიდვა ან გაკოტრება, მომხმარებელთა მონაცემები შეიძლება გადაეცეს როგორც ბიზნეს აქტივების ნაწილი. ნებისმიერი ასეთი გადასვლისას, მემკვიდრე კომპანია დარჩება ვალდებული დაიცვას ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკით გათვალისწინებული პირობები და დაცვის გარანტიები.

10. მონაცემთა დარღვევის შეტყობინების ვალდებულება

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ დავნერგოთ უსაფრთხოების ძლიერი არქიტექტურა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის აბსოლუტურად დაცული. უსაფრთხოების დარღვევის აღმოჩენის ნაკლებად სავარაუდო შემთხვევაში, რომელიც ეხება თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, ჩვენ ვიღებთ ვალდებულებას შევატყობინოთ დაზარალებულ მომხმარებლებს და, საჭიროების შემთხვევაში, შესაბამის საზედამხედველო ორგანოებს დარღვევის დადასტურებიდან 72 საათის განმავლობაში, სადაც აღვწერთ დარღვევის მასშტაბებსა და რეკომენდებულ ნაბიჯებს.

11. ზოგადი აუდიტორიის პლატფორმა და ბავშვთა კონფიდენციალურობა

LakLaka განკუთვნილია ზოგადი აუდიტორიისთვის. ჩვენ ვთავაზობთ რეგისტრაციასა და პლატფორმაზე წვდომას ნებისმიერ პირს, ვინც დარეგისტრირდება და დაეთანხმება ჩვენს პირობებს. ჩვენი სერვისები არ არის სპეციალურად შექმნილი ბავშვების მოსაზიდად და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 13 წლამდე ასაკის ბავშვებისგან. თუ მიგაჩნიათ, რომ არასრულწლოვანმა დაარეგისტრირა ანგარიში თქვენი მეთვალყურეობის ქვეშ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე support@laklaka.ge და ჩვენ მყისიერად გადავდგამთ ხელით მუშაობის ნაბიჯებს ამ საკითხის მოსაგვარებლად.

12. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ჩვენს აპლიკაციებში, პლატფორმის შესაძლებლობებში, საკანონმდებლო ჩარჩოებსა თუ ოპერაციულ მითითებებში მომხდარი ცვლილებების შესაბამისად. ცვლილებების გამოქვეყნებისას განახლდება ამ დოკუმენტის თავში მითითებული "ბოლო განახლების" თარიღი. ჩვენ გირჩევთ პერიოდულად გადახედოთ ამ პოლიტიკას, რათა იყოთ ინფორმირებული იმის შესახებ, თუ როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს.

13. დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, უკუკავშირი ან მოთხოვნა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

LakLaka ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიური კომპანია
ელფოსტა: support@laklaka.ge
მისამართი: თბილისი, საქართველო
ვებსაიტი: https://laklaka.ge

LakLaka პლატფორმის გენერაციული AI კონტენტისა და გამოყენების პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 30 ივლისი, 2024
ბოლო განახლება: 4 ივნისი, 2026

LakLaka-ში ჩვენ მიზნად ისახავთ მოწინავე ხელოვნური ინტელექტის ძალა შემოვიტანოთ თითოეული ადამიანის ყოველდღიურ ცხოვრებაში, გადავიყვანოთ ხელოვნური ინტელექტი პასიური "აზროვნებიდან" აქტიურ "ქმედებაზე". გენერაციული AI მოდელები დაგეხმარებათ კვლევაში, სწავლაში, დოკუმენტების თანაავტორობაში, სერვერლეს აპლიკაციების შექმნასა და ციფრული მედიის გენერირებაში. თუმცა, უსაფრთხო, საიმედო და თავსებადი გარემოს შესანარჩუნებლად, ჩვენ ველოდებით, რომ ყველა მომხმარებელი გამოიყენებს ამ მძლავრ ინსტრუმენტებს პასუხისმგებლიანი, ლეგალური და უსაფრთხო ფორმით.

იმის გამო, რომ LakLaka-ს აგენტური ფუნქციები, სამუშაო სივრცეები და მედია ძრავები მუშაობს ექსკლუზიურად უსაფრთხო Google Cloud Platform (GCP) ეკოსისტემაში და იყენებს უახლეს Google Vertex AI მოდელებს (მათ შორის Gemini ტექსტისა და გამოსახულების მოდელებს და Google Veo ვიდეო გენერაციის ძრავებს), ჩვენი მომხმარებლები ექვემდებარებიან კონტენტის ამ წესებს.

შემდეგი შეზღუდვები პირდაპირ ვრცელდება თქვენს ინტერაქციაზე გენერაციულ AI-სთან LakLaka-ს ყველა მოდულში, მათ შორის:

  • პრომპტებზე, რომლებიც იგზავნება და პასუხებზე, რომლებიც გენერირდება მრავალაგენტიან ჩატის ჰაბში (The Multi-Agent Chat Hub).
  • თანაავტორობის შემოთავაზებებსა და მონაცემებზე დოკუმენტების კოლაბორაციულ სივრცეში (The Collaborative Document Workspace).
  • კოდის გენერირებაზე, საიტის სქემებსა და სავარჯიშო ბექენდის შესრულებაზე სერვერლეს აპლიკაციების ძრავში (The Serverless Canvas App Engine).
  • მედია ფაილებზე, რომლებიც შექმნილია ჩვენი ინტეგრირებული გამოსახულებისა და ვიდეო პროცესორების გამოყენებით.

1. საფრთხის შემცველი, უკანონო ან რეგულირებადი საქმიანობა

თქვენ მკაცრად გეკრძალებათ გამოიყენოთ LakLaka-ს გენერაციული AI ფუნქციები სახიფათო ან უკანონო აქტივობებში მონაწილეობის მისაღებად, მოქმედი კანონმდებლობისა და რეგულაციების დასარღვევად, ან ისეთი კონტენტის შესაქმნელად, გასავრცელებლად ან გასაშვებად, რომელიც შეიცავს:

  • ბავშვთა ექსპლუატაციას: ეხება, ხელს უწყობს ან ასახავს ბავშვთა სექსუალურ შეურაცხყოფას, ექსპლუატაციას ან რაიმე სახის ზიანს.
  • ძალადობრივ ექსტრემიზმს: ხელს უწყობს, ახალისებს ან კოორდინაციას უწევს ძალადობრივი ექსტრემიზმის, ტერორიზმის ან რადიკალური ძალადობის აქტებს.
  • არაკონსენსუალურ იმიჯებს: ქმნის, არედაქტირებს ან ავრცელებს ადამიანების ინტიმურ ან სექსუალურად გამოკვეთილ სურათებს მათი თანხმობის გარეშე (deepfakes, მანიპულირებული ფოტოები ან არასანქცირებული მედია).
  • თვითდაზიანებას: ხელს უწყობს, ახალისებს ან იძლევა ინსტრუქციებს თვითდაზიანებისა თუ სუიციდისთვის.
  • უკანონო ნივთიერებებსა და სერვისებს: ხელს უწყობს ან ხელმისაწვდომს ხდის უკანონო ქმედებებს ან კანონდარღვევებს — მათ შორის, იძლევა ქმედით ინსტრუქციებს უკანონო ან რეგულირებადი ნივთიერებების, ცეცხლსასროლი იარაღის, საბრძოლო მასალის, აკრძალული საქონლის ან სერვისების სინთეზის, წარმოების ან მათზე წვდომის მისაღებად.
  • მესამე მხარის უფლებების დარღვევას: არღვევს სხვათა უფლებებს, მათ შორის კონფიდენციალურობის, საჯაროობისა და ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს (მაგ. პერსონალური მონაცემების, ბიომეტრიული მონაცემების ან საავტორო უფლებებით დაცული მასალების გამოყენება კანონით მოთხოვნილი თანხმობის გარეშე).
  • თვალთვალს და თრექინგს: ქმნის მექანიზმებს ადამიანების თვალყურის დევნებისთვის, მონიტორინგისთვის ან თვალთვალისთვის მათი მკაფიო თანხმობის გარეშე.
  • უნებართვო ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს მაღალი რისკის სფეროებში: იღებს ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც აქვთ მნიშვნელოვანი, ნეგატიური გავლენა ადამიანების ფუნდამენტურ უფლებებზე ადამიანის ზედამხედველობის გარეშე მაღალი რისკის სფეროებში — როგორიცაა დასაქმება, ჯანდაცვა, ფინანსები, სამართალი, საცხოვრებელი, დაზღვევა ან სოციალური კეთილდღეობა (მაგ. რეზიუმეების ავტომატური სკრინინგი ან კრედიტუნარიანობის ავტომატური შეფასება ადამიანის ჩარევის გარეშე).

2. უსაფრთხოება, მთლიანობა და პლატფორმის ბოროტად გამოყენება

თქვენ არ უნდა დააზიანოთ LakLaka-ს, Google-ის ან ნებისმიერი მესამე მხარის სერვისების უსაფრთხოება, ხელმისაწვდომობა ან მთლიანობა. მკაცრად გეკრძალებათ ისეთი კონტენტის შექმნა, გაშვება ან გავრცელება, რომელიც ხელს უწყობს:

  • კიბერ საფრთხეებს: სპამის, ფიშინგ ბმულების, სოციალური ინჟინერიის სქემების, ავტორიზაციის მონაცემების მოპარვის (credential harvesting) ან მავნე პროგრამების გავრცელებას.
  • ინფრასტრუქტურის დაზიანებას: LakLaka-ს, Google-ის ან სხვათა ფიზიკური და ლოგიკური ინფრასტრუქტურის, გამოთვლითი სავარჯიშო გარემოების, ქსელების ან მონაცემთა ბაზების დაზიანებას, ბოროტად გამოყენებას ან მუშაობის შეფერხებას.
  • დაცვის მექანიზმების გვერდის ავლით მუშაობას (Jailbreaking): გვერდის ავლით მუშაობას, გამორთვას ან მანიპულირებას ჩვენი პლატფორმის უსაფრთხოების ფილტრებთან, ბოროტად გამოყენებისგან დაცვის მექანიზმებთან, სისტემურ პრომპტებთან ან მოდელის დონის უსაფრთხოების ფილტრებთან (მაგალითად, "jailbreaking" ტექნიკის გამოყენება მოდელის დასაიძულებლად, რომ იმოქმედოს ამ პოლიტიკის საწინააღმდეგოდ).

3. სექსუალური, ძალადობრივი ან სიძულვილის შემცველი აქტივობები

ჩვენ გვაქვს ნულოვანი ტოლერანტობა სიძულვილის ენისა და შეუსაბამო ქცევის მიმართ. მკაცრად გეკრძალებათ ჩვენი AI სერვისების გამოყენება ისეთი კონტენტის შესაქმნელად, განსახილველად ან გასავრცელებლად, რომელიც შეიცავს:

  • სიძულვილის ენას: სიძულვილს, სისტემურ დისკრიმინაციას ან სიძულვილის ენას, რომელიც მიმართულია ინდივიდების ან დაცული ჯგუფების წინააღმდეგ მათი რასის, ეთნიკური წარმომავლობის, რელიგიის, სქესის, სექსუალური ორიენტაციის, შეზღუდული შესაძლებლობის ან ეროვნების ნიშნით.
  • შევიწროებას და ბულინგს: სხვების შევიწროებას, ბულინგს, დაშინებას, პროგრამულ შეურაცხყოფას ან მიზანმიმართულ შეურაცხმყოფელ ქცევას.
  • ძალადობის წახალისებას: ძალადობის გრაფიკულ ასახვას, ან ფიზიკური ზიანის წახალისებას, განდიდებას ან წაქეზებას ინდივიდების ან ჯგუფების წინააღმდეგ.
  • სექსუალურად გამოკვეთილ კონტენტს: კონტენტს, რომელიც შექმნილია პორნოგრაფიის, სექსუალური კმაყოფილების ან სექსუალური კომუნიკაციის მიზნით.

4. დეზინფორმაცია და თაღლითობა

ციფრულ სივრცეში ნდობის შესანარჩუნებლად, გეკრძალებათ გენერაციული AI-ს გამოყენება თაღლითურ, შეცდომაში შემყვან ან მატყუარა ქმედებებში, მათ შორის:

  • მატყუარა ოპერაციებში: თაღლითობაში, ფინანსურ სქემებში, ფიშინგსა თუ სხვა მატყუარა აქტივობებში.
  • ყალბი ავტორიზაციის გვერდებსა და ფიშინგ საიტებში (მონაცემთა მოპარვა): თქვენ მკაცრად გეკრძალებათ გამოიყენოთ LakLaka Sites ან სერვერლეს აპლიკაციების ძრავა ისეთი ავტორიზაციის ეკრანების ან ფორმების შესაქმნელად, რომლებიც ახდენენ მესამე მხარის ბრენდების, აპლიკაციების, ფინანსური ინსტიტუტების ან თავად LakLaka-ს იმიტირებას. შესვლის ელემენტების ხელახალი შექმნა მომხმარებლის პაროლების, ტოკენებისა თუ პირადი მონაცემების მოსაპარად არის უხეში დარღვევა.
  • პერსონაჟის იმიტაციაში: რეალური პიროვნების (ცოცხლის ან გარდაცვლილის) იმიტაციას მკაფიო და საჯარო გამჟღავნების გარეშე, სხვების მოტყუების მიზნით.
  • პროფესიული ექსპერტიზის სიმულაციაში: მგრძნობიარე ან რეგულირებად სფეროებში (როგორიცაა მედიცინა/ჯანმრთელობა, ფინანსური დაგეგმვა, სამთავრობო სერვისები ან სამართალი) პროფესიული ცოდნისა და ექსპერტიზის სიმულაციას სხვების შეცდომაში შეყვანის მიზნით.
  • დემოკრატიულ და ჯანმრთელობის დეზინფორმაციაში: სამთავრობო, დემოკრატიული ან საარჩევნო პროცესების შესახებ შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის გავრცელებას, ან მავნე, არამეცნიერული ჯანმრთელობის პრაქტიკის პოპულარიზაციას.
  • წყაროს გაყალბებაში: გენერირებული კონტენტის ადამიანის მიერ შექმნილად გასაღებას მოტყუების ან უსამართლო უპირატესობის მოპოვების მიზნით.

5. გამონაკლისები პოლიტიკიდან

ჩვენ გვესმის, რომ მოწინავე ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას კვლევითი და შემოქმედებითი მიზნებისთვის. ჩვენ შეიძლება დავუშვათ ვიწრო, გონივრული გამონაკლისები ამ წესებიდან შემდეგი საფუძვლით:

  • ვალიდური საგანმანათლებლო ან აკადემიური კვლევის მიზნები.
  • დოკუმენტური ან საინფორმაციო-საანგარიშო რეპორტაჟები.
  • ლეგიტიმური სამეცნიერო ან სამედიცინო კვლევები.
  • მხატვრული მოსაზრებები (როგორიცაა კრეატიული მხატვრული ლიტერატურა ან არამატყუარა ციფრული ხელოვნება).

ასეთი გამონაკლისები დასაშვებია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პოტენციურ საფრთხეებს აშკარად აღემატება საზოგადოებისთვის მოტანილი მნიშვნელოვანი, დოკუმენტირებული სარგებელი და თუ ეს საქმიანობა ტარდება მკაცრი კვლევითი პირობების დაცვით.

6. აღსრულება და დარღვევის შედეგები

LakLaka იყენებს ავტომატიზებულ სისტემურ ფილტრებს, სავარჯიშო კვოტებსა და პრომპტების მონიტორინგს ამ კონტენტის პოლიტიკის დარღვევის გამოსავლენად. დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში:

  • მყისიერი სავარჯიშო გარემოს გათიშვა: თუ მორგებული სერვერლეს სკრიპტი შეეცდება მავნე კოდის გაშვებას ან იზოლაციის გვერდის ავლას, სავარჯიშო გარემო მყისიერად და ავტომატურად დაიხურება.
  • კონტენტის მოდერაცია: AI-გენერირებული პასუხები, რომლებიც არღვევენ უსაფრთხოების ზღვარს, დაიბლოკება და მათთან დაკავშირებული ფაილები ან მონაცემთა ბაზები სამუდამოდ გაითიშება.
  • ქმედებები ანგარიშზე: ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ, შევზღუდოთ ან სამუდამოდ წავშალოთ ნებისმიერი მომხმარებლის ანგარიში და Tenant ID, რომელიც განმეორებით ან უხეშად არღვევს ამ პოლიტიკას, წინასწარი შეტყობინებისა თუ თანხის დაბრუნების გარეშე.

7. დაგვიკავშირდით

თუ მოწმე გახდებით ამ კონტენტის პოლიტიკის დარღვევისა, ან მიგაჩნიათ, რომ თქვენი ანგარიში შეცდომით იქნა მონიშნული, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

LakLaka ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიური კომპანია
ელფოსტა: support@laklaka.ge
მისამართი: თბილისი, საქართველო
ვებსაიტი: https://laklaka.ge